पटना (ब्यूरो)। अगर आप काउंटर रिजर्वेशन लेने को सोच रहे हैं तो बेशक लीजिए, मगर काउंटर पर जाने से पहले जेब कैश जरूर रख लें। क्योंकि पटना जंक्शन के रिजर्वेशन काउंटर पर डिजिटल पेमेंट स्वीकार नहीं किया जा रहा है। टिकट बुकिंग के लिए यात्रियों से कैश ही लिया जा रहा है। कार्ड से पेमेंट नहीं होने से यात्रियों को काफी परेशानी होती है। क्योंकि डिजिटल पेमेंट नहीं होगा इसकी कोई जानकारी बोर्ड पर नहीं लिखा है। लोग लाइन में लग जाते है नंबर आने पर पता चलता है कि इस काउंटर पर कैश पेमेंट ही होगा। इसकी शिकायत दैनिक जागरण आई नेक्स्ट के पास पिछले कई दिनों से मिल रही थी । हकीकत जानने के लिए हमारी टीम ने पड़ताल किया तो पता चला कि जिस काउंटर पर टिकट मिलता है वहां कर्मचारी ही नदारद रहते हैं।

इस तरह हुआ खुलासा
शिकायत मिलने के बाद हमारी टीम पटना जंक्शन के आरक्षण काउंटर के पास पहुंची। यात्री बनकर टिकट लेने के लिए काउंटर नंबर 17 पर पंक्ति में लग गया। नंबर आने के बाद पता चला कि यहां कैश पेमेंट नहीं होता है। काउंटर पर मौजूद कर्मचारी ने कहा कि आप 23 नंबर कांउटर पर जाएं। वहां जाने के बाद पता चला कि कर्मचारी ही गायब। लगभग 10 मिनट तक इंतजार करने के बाद भी काउंटर पर कर्मचारी नहीं आए।

डेबिट एंव क्रेडिट कार्ड स्वीकार किए जाता है
आरक्षण काउंटर पर बड़े -बड़े अक्षरों में साफ तौर पर लिखा है कि यहां डेबिट और क्रेडिट कार्ड स्वीकार किए जाते हैं। कोई एक काउंटर डिजिटल पेमेंट कि लिए निर्धारित नहीं की गई है। बावजूद कर्मचारियों की मनमानी के चलते यात्री परेशान होते हैं। टिकट लेने के लिए आए यात्री चंदन ने बताया कि दो दिन पहले हम भी कार्ड पेमेंट के लिए आए थे मगर पेमेंट नहीं हुआ। इसलिए आज कैश लेकर आया हूं।

डिजिटल पेमेंट की सुविधा उपलब्ध है.कैश पेमेंट नहीं ले रहे है। ये आपने कहा मैं इसे चेक करवा लेता हूं।
- राजेश कुमार, सीपीआरओ, पटना जंक्शन