-पब्लिक की समस्याओं को लेकर डीएम ने शुरू कराया जन सुविधा केंद्र

-सुबह छह बजे से रात दस बजे तक दर्ज होती है फोन पर शिकायत

-सीवर, पानी, नाली की शिकायत के साथ पहुंच रहे घर के झगड़े भी

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जन सुविधा केंद्र। अचानक फोन की रिंग बजी। फोन उठाते ही दूसरी तरफ से आवाज आई बचाओ, बचाओ। यह सुनते ही ऑपरेटर घबरा गया। उसने आनन-फानन में फोन अपने सीनियर को थमा दिया। सीनियर ने भी जैसे ही रिसीवर कान के पास लगाया, दूसरी ओर से आवाज आई बचाओ, बचाओ। एक महिला तेजी से रो रही थी और चीख रही थी। कुछ देर बाद काफी पूछने पर महिला ने बताया कि उसका पति उसे मार रहा है। हालांकि थोड़ी देर बाद मामला शांत हो गया। ऐसा वाकिया जन सुविधा केंद्र में अक्सर सुनने को मिल रहा है। पर डे जन सुविधा केंद्र में सौ से अधिक शिकायत दर्ज की जाती है, जिसमें करीब चार से पांच शिकायत पारिवारिक झगड़े की आ रही है। डीएम साहब ने पब्लिक की मूलभूत सुविधाओं से जुड़ी समस्याओं को दूर करने के लिए जन सुविधा केंद्र खुलवाया है।

पहले शिकायत, फिर समझौता

डीएम विजय किरन आनंद के निर्देश पर 25 मई को कलेक्ट्रेट परिसर में जन सुविधा केंद्र खोला गया। जहां सुबह छह बजे से रात दस बजे तक फोन पर शिकायत दर्ज होती है। सिस्टम को हाईटेक करते हुए एक साथ छह लोग अपनी शिकायत एक ही नंबर पर दर्ज करा सकते हैं। जन सुविधा केंद्र में पानी, सीवर, बिजली, नाली, जमीन, खाद्यान्न, मारपीट, बंटवारा के अलावा पति-पत्नी के झगड़े की भी शिकायत पहुंच रही है। कभी पत्नी मारपीट की शिकायत दर्ज कराती है तो कभी प्रताडि़त करने की। हालांकि अधिकतर शिकायतों में थोड़ी देर बाद मामले में समझौता हो जा रहा है। वहीं डीएम तक मामला पहुंचने के डर से अचानक परिवार में झगड़ा करने वाला शख्स पीडि़त से माफी मांग कर तुरंत सरेंडर कर दे रहा है।

हेल्पलाइन नंबर

0542-2508464