आगरा. अगर आप डीएम के पास अपनी कोई शिकायत लेकर पहुंच रहे हैं, तो वह शिकायत मुख्यमंत्री पोर्टल तक पहुंचेगी. हर शिकायत आईजीआरएस पर अपलोड होगी, ताकि हर शिकायत पर सीएम कार्यालय की नजर बनी रहे. इससे शिकायतों का निस्तारण तेजी से हो सकेगा.

सीएम तक समस्या पहुंचाना हुआ आसान

अगर आप डीएम के साथ ही सीएम तक अपनी समस्या को पहुंचाना चाहते हैं तो यह भी आपका सपना पूरा होगा. डीएम कार्यालय से खुद आपकी शिकायत सीएम कार्यालय तक पहुंच जाएगी. इसके साथ ही आपकी समस्या के निस्तारण तक नजर रखी जाएगी. आपकी समस्या के निस्तारण होने के बाद आपसे फोन पर पूछा भी जाएगा कि आपकी समस्या का समाधान जो हुआ है, उससे आप संतुष्ट हैं या नहीं.

ऑन लाइन नहीं कर पाते हैं शिकायत

अधिकांश ऐसे लोग हैं जो आईजीआरएस पोर्टल पर शिकायत दर्ज नहीं करा पाते हैं, उन्हें जानकारी ही नहीं होती कि कैसे शिकायत दर्ज करानी है. ऐसे लोगों की समस्या अपने आप डीएम कार्यालय से अपलोड कर दी जाएगी.