तीन से दस रुपए ज्यादा ऐंठ रहे
आई नेक्स्ट की पड़ताल में सामने आया कि बिस्किट, कोल्ड डिं्रक्स, पानी की बोतल और अन्य भोजन सामग्री पर दुकानदार तीन से दस रुपए ज्यादा ऐंठ रहे हैं। रेलवे की ओर से इनके खिलाफ कार्रवाई नहीं करने और यात्रियों के पास कोई दूसरा ऑप्शन न होने के कारण उन्हें ज्यादा पे करना पड़ता है। इंटरेस्टिंग बात यह कि जब पैसेंजर्स इसका विरोध करते हैं, तो उन्हें दुकानदारों से अभद्रता तक झेलनी पड़ती है।
ट्रेन आने पर डेढ़ गुना रेट
रेलवे के जिम्मेदार ऑफिसर्स की अनदेखी का खामियाजा अधिक रुपए पे कर भुगत रहे हैं। अगर प्लेटफॉर्म पर कोई ट्रेन नहीं है, तो रेट में थोड़ा अंतर आ जाता है। वहीं जब गाड़ी आ जाती है, तो दुकानों की रेट मौजूदा से डेढ़ गुना अधिक हो जाती है। हमने जब रेट अधिक होने की वजह जानी, तो दुकानदारों का कहना था कि पेय पदार्थों को ठंडा करने में तीन रुपए का खर्च आता है। इसके अलावा बाकी सामानों को यहां लाने में कुली का जो भी खर्च होता है, उसका वहन हम सामानों की रेट अधिक बढ़ाकर लेते हैं।
ऐसे हुआ खुलासा
रिपोर्टर- खाने-पीने का सारा समान रखते हैं?
दुकानदार- हां।
रिपोर्टर- यह पानी बोतल कितने का है?
दुकानदार- 18 रुपए।
रिपोर्टर- अरे, इस पर तो 15 रुपए प्रिंटेड है।
दुकानदार- यहां रेट के अनुसार नहीं मिलता है।
रिपोर्टर- यह क्रीम रोल कितने का है?
दुकानदार- तुम को समान लेना भी है या बस दाम पता करना है?
दुकानदार- वैसे तुम करते क्या हो और इतनी इंक्वायरी क्यों कर रहे हो?
रिपोर्टर- मैं अभी पढ़ाई कर रहा हूं और बुद्धा कॉलोनी से आया हूं।
रिपोर्टर- अच्छा, यह वेज सैंडविच कितने की है?
दुकानदार- बीस रुपए।
रिपोर्टर- पर, आपने अपनी रेट लिस्ट में 18 रुपए लिखा है?
दुकानदार- अरे भाई, बिजनेस फायदे के लिए किया जाता है। आपको यहां नहीं लेना है, तो कहीं और जाओ, मेरा समय मत खराब करो।
तय रेट पर अधिक वसूली
आइटम रेट लिस्ट लिया जा रहा अंतर
1- Coffee- 7 रुपए 10 रुपए 3 रुपए
2- Patties -10 रुपए 12 रुपए 2 रुपए
3- Water bottle - 15 रुपए 18 रुपए 3 रुपए
4- Cream roll - 10 रुपए- 10 रुपए- कोई नहीं
5- Sandwich - 18 रुपए- 20 रुपए- 2 रुपए
6- Samosa- दो नग, 16 रुपए- 20 रुपए -4 रुपए
7- बिस्किट एमआरपी रेट से 3 से 5 रुपए अधिक लिए जा रहे हैं।
8- कोल्ड डिं्रक्स पर भी 3 रुपए एक्सट्रा चार्ज लिया जा रहा है।
मजबूरी है इनकी
स्टेशन के दसों प्लेटफॉर्म पर करीब पैतीस स्टॉल लगाए गए हैं। यहां के वेंडरों का कहना है कि दुकान संचालक की ओर से रोजना एक वेंडर को 100 रुपए दिया जाता है। सैलरी कम होने की वजह से वेंडर तय रेट से अधिक रेट पर समान बेचते हैं।
ट्रेन नंबर 15646 गया एलटीटी एक्सप्रेस से मुझे बक्सर जाना था। इस दौरान मैंने प्लेटफॉर्म के एक स्टॉल से पानी की बोतल ली, 15 रुपए रेट के बावजूद वेंडर ने मुझसे 18 रुपए लिए।
सुभाष कुमार, पैसेंजर
रेलवे विभाग ने सभी स्टॉलों पर शिकायत टोल फ्री नंबर चस्पा किया है, इसके बावजूद भी वेंडर अधिक दाम वसूल रहे हैं।
प्रदीप उपाध्याय, पैसेंजर
पैसेंजर्स की सुविधा के लिए हमने सभी स्टॉलों पर 1800111321 टोल फ्री नंबर दे रखा है। जैसे ही कम्प्लेन आती है, तुरंत कार्रवाई की जाती है। यात्री कहीं से भी शिकायत कर सकते हैं।
- रंजीत कुमार सिंह, पीआरओ, दानापुर डिवीजन.
