इलाहाबाद यूनिवर्सिटी रोड निवासी नीरजा त्रिपाठी ने रिलायंस जियो चेयरमैन मुंबई एवं अन्य के विरुद्ध फोरम में मुकदमा दर्ज कराया था। जिसमें उन्होंने कहा था कि होम शॉप के जरिए उन्हें भेजा गया चाइनीज मोबाइल फोन का साफ्टवेयर खराब था। जिससे कोई बातचीत नही हो पा रही है। मोबाइल केयर सेंटर में भी मोबाइल की गड़बड़ी ठीक नही की जा सकी। फोरम ने नीरजा की अर्जी स्वीकार करते हुए दूसरे पक्ष को नोटिस जारी कर अपना पक्ष प्रस्तुत करने का निर्देश दिया है।