रोडवेज ने यात्रियों के लिए जारी किया ट्विटर अकाउंट

Meerut. रोडवेज बस में सफर के दौरान यात्रियों की समस्या का समाधन अब एक ट्वीट से हो जाएगा. यात्री अपनी शिकायत या सुझाव रोडवेज के ट्विटर अकाउंट पर भी दर्ज करा सकेंगे. इसके लिए रोडवेज ने ट्विटर एकाउंट की शुरुआत कर दी है. जिस पर यात्री न केवल शिकायत दर्ज करा सकेंगे बल्कि बेहतर सफर समेत सुविधाओं से संबंधित अपना सुझाव भी दे सकेंगे.

होगी मॉनिटरिंग

इस ट्विटर अकाउंट पर आने वाली शिकायतों के लिए मुख्यालय स्तर पर बकाया मीडिया सेंटर बनाया गया है. इस मीडिया सेंटर पर सभी तरह के शासनादेश और सभी क्षेत्रों के अधिकारियों के मोबाइल नंबर मौजूद रहेंगे. साथ ही ट्विटर पर आने वाली सभी प्रकार की शिकायतों को तुरंत संबंधित रीजन के आरएम व एआरएम तक पहुंचाया जाएगा. इसके अलावा आला अधिकारी खुद भी इस ट्विटर एकाउंट पर अपडेट रहेंगे ताकि उनको भी समस्याओं या सुझावों की जानकारी रहे.

इन ट्विटर एकाउंट पर दें सुझाव या शिकायत

एट द रेट यूपीएसआरटीसी एचक्यू

एट द रेट सीजीएमओ यूपीएसआरटीसी

एट द रेट सीजीएमटी यूपीएसआरटीसी

यात्री यहां भी दर्ज करा सकते हैं शिकायत

व्हाट्सऐप नंबर-9415049606

टोल फ्री नंबर-18001802877

बसों की जानकारी के लिए-149

मुख्यालय स्तर से ट्विटर अकाउंट की सुविधा शुरू की गई है. जो यात्री ट्विटर का प्रयोग करते हैं, वह बस डिपो या बस के अंदर या रास्ते में कहीं से भी संबंधित समस्या या सुझाव को फोटो समेत या बिना फोटो के भेज सकते हैं. उसका कम समय में निस्तारण हो यही विभाग की मंशा है.

नीरज सक्सेना, आरएम

Posted By: Inextlive