जमशेदपुर (ब्यूरो): डिलीवरी गोदाम से लेने के बावजूद गैस एजेंसी वाले डिलीवरी चार्ज की राशि वापस नहीं करते। इस बारे में बुधवार को हमने न्यूज पब्लिश की थी। इस संबंध में काफी संख्या में लोगों की प्रतिक्रियाएं आईं। आपको बता दें कि गैस एजेंसियों का यूनिवर्सल रूल है कि सिलेंडर की डिलीवरी आपके घर तक करनी है। और तो और आपको इसके लिए डिलीवरी चार्ज भी नहीं देना होता है, क्योंकि आप एलपीजी सिलेंडर के लिए जो पेमेंट करते हैं, उसमें ही डिलीवरी चार्ज शामिल होता है।
यह है नियम
शहरी क्षेत्र में 5 किलोमीटर और ग्रामीण क्षेत्र में 15 किलोमीटर के दायरे में गैस एजेंसी को अपने कस्टमर के घर तक रिफिलिंग कराकर गैस सिलेंडर पहुंचाने का नियम है। होम डिलीवरी के लिए 19.50 रुपए का चार्ज भी लिया जाता है, लेकिन होम डिलीवरी नहीं करने के बावजूद एजेंसिया यह डिलीवरी चार्ज लेती हैं और जानकारी के अभाव में कस्टमर भी कुछ नहीं कहते।
मुखिया चलाएंगे जागरूकता अभियान
बागबेड़ा कॉलोनी पंचायत के उप मुखिया सुनील गुप्ता ने कहा कि सबसे आश्चर्यजनक बात यह है कि मुझे भी नहीं पता था कि गैस सिलेंडर घर पर पहुंचाने में डिलीवरी चार्ज जुड़ा रहता है। 19 जनवरी के दैनिक जागरण-आईनेक्स्ट पढऩे से मुझे जानकारी हासिल हुई। मैं अपने पंचायत के सभी लोगों के बीच जागरूकता अभियान चलाकर लोगों को जागरूक करूंगा और यह भी बताऊंगा कि गैस डिलीवरी के दौरान एक्स्ट्रा पैसा नहीं देना है और गोदाम से लाने पर जो डिलीवरी चार्ज लगता है उतना पैसा कम देना है।
जागरूकता की कमी के कारण लगभग सभी लोग गैस सिलेंडर घर तक पहुंचाने पर पैसे दे देते हैं। कुछ एक्स्ट्रा पैसे भी दे दिए जाते हैं। यह किसी को नहीं मालूम है कि गैस डिलीवरी में डिलीवरी चार्ज भी जोड़ा गया है।
सुनील गुप्ता, उप मुखिया, बागबेड़ा कॉलोनी पंचायत
मैं कभी-कभी शेरे पंजाब गैस गोदाम से स्वयं गैस सिलेंडर लाती हूं, लेकिन डिलीवरी चार्ज कम करके नहीं बल्कि डिलीवरी चार्ज सहित लिया जाता है। इसकी जानकारी मुझे नहीं थी। दैनिक जागरण आईनेक्स्ट में छपी खबर पढऩे के बाद मुझे पता चला.अब मैं दोबारा जाऊंगी तो डिलीवरी चार्ज का उतना पैसा कम दूंगी।
-रेणु कुमारी, गृहिणी, आदित्यपुर-2
जरूरी पडऩे पर मैं गैस भरवाने के लिए गैस गोदाम लोको मोड़ के पास जाती हूं। मैं इंडियन गैस यूज करती हूं, लेकिन वहां डिलीवरी चार्ज कम नहीं लिया जाता है। बल्कि जितना पैसा वे लोग मांगते है मैं दे देती हूं। इस बात की जानकारी नहीं है कि डिलीवरी चार्ज गोदाम से लेने पर कम देना पड़ता है।
-नीनू कुदादा, मुखिया
दैनिक जागरण आईनेक्स्ट से मुझे आज पता चला कि डिलीवरी चार्ज इंक्लूड रहता है। रसीद में डिलीवरी चार्ज भी अंकित होना चाहिए, ताकि लोगों को पता आसानी से चल सके कि डिलीवरी चार्ज कितना पैसा लगता है और यह इंक्लूड है।
-छवि विश्वकर्मा, बागबेड़ा हाउसिंग कॉलोनी रोड नंबर 6
आदित्यपुर स्थित आदित्य एचपी गैस गोदाम से मैं सिलेंडर लेने आया हूं। मुझे जानकारी नहीं है कि टोटल अमाउंट में डिलीवरी चार्ज शामिल होता है। अब मैं इस बात पर ध्यान दूंगा।
-आशीष नायक, आदित्यपुर
एलपीजी सिलेंडर खुद गोदाम तक नहीं लेने जाना है। अगर कोई एजेंसी डिलीवरी से इंकार करती है तो इस संबंध में कम्प्लेन के लिए कई पोर्टल है, जहां इस संबंध में शिकायत कर सकते हैं।
विभाष कुमार, हेड, आईओसी, झारखंड-बिहार
