यात्री सुविधाओं को बेहतर करने की कवायद

ALLAHABAD: एनसीआर मुख्यालय पर गुरुवार को प्रमुख कार्यकारी निदेशक ट्रांसफॉर्मेशन सेल सुधीर कुमार, जीएम रतन लाल सहित अन्य अधिकारियों की बीच बैठक हुई। इस दौरान जीएम ने कहा कि कार्यविधियों और प्रक्रियाओं में परिवर्तन और सरलीकरण से रेलवे मे निर्णय लेने की गति में सुधार करने में काफी सहायक होगा। इसके फलस्वरूप रेलवे के सम्मानित ग्राहकों को दी जाने वाली सुविधाओं को और अधिक बेहतर किया जा सकेगा। सुधीर कुमार ने कहा कि 'ट्रांसफार्मेशन' का उद्देश्य निर्णय लेने की क्षमता को उस स्तर तक ले जाना जहां से सम्बंधित कार्य होना है। कार्यकारी निदेशक/ईई/ ट्रांसफार्मेशन जीतेंद्र सिंह द्वारा एक प्रस्तुतिकरण दिया गया जिसमें रेलवे के कई नियमों एवं प्रक्रियाओं में जैसे खरीद, मानव संसाधन प्रबंधन, चिकित्सा सुविधाएं, सुरक्षा, रेलवे के संपर्क में आने वाले कमजोर बच्चों की देखभाल, भंडार, निविदाएं और अनुबंध, सतर्कता और पदोन्नति आदि की जानकारी थी।