फ्लिपकार्ट की नई पहल, क्या बदलेगा ऑनलाइन शॉपिंग का तरीका?
फ्लिपकार्ट अब अपने कस्टमर्स को लुभाने के लिए एक और नई तरकीब लेकर आई है. कंपनी का मानना है कि इस तरकीब की मदद से कंपनी को ई-कॉमर्स इंडस्ट्री में ग्रो करने का शानदार मौका मिलेगा.
क्या है नई तरकीबऑनलाइन शॉपिंग का अड्डा मानी जाने ऑनलाइन रिटेल कंपनी फ्लिपकार्ट कस्टमर्स को लुभाने के लिए एक के बाद नई-नई तरकीबें अपना रही है. अब कंपनी ने अपने कस्टमर्स से सीधे जुड़ने के लिए एक और पहल शुरू करने जा रही है. जिसके तहत हो सकता है कंपनी के फाउंडर और चीफ एग्जेक्युटिव सचिन बंसल जल्दी ही डिलिवरी ऑर्डर के साथ आपके दरवाजे पर खड़े हों.सीओओ पहले कर चुके हैं शुरुआत
फ्लिपकार्ट के फाउंडर और चीफ एग्जेक्युटिव 32 साल के बंसल इस महीने के बाद एक दिन के लिए बंगलुरू में अपने कस्टमर्स को डिलीवरी देने में बिताने का मन बना चुके हैं. फ्लिपकार्ट को ऑनलाइन मार्केट में सात साल पूरे हो चुके हैं और अब कंपनी की इस कोशिश का मोटिव कस्टमर्स के बीच अपनी पहुंच को बढ़ाना है. कंपनी के चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर बिन्नी बंसल पहले ही इसकी शुरूआत कर चुके हैं. मई में वो एक डिलिवरी बॉय के साथ उसकी बाइक पर बैठकर प्रॉडक्ट डिलीवर करने और दूसरे कस्टमर्स से प्रॉडक्ट वापस लेने पहुंचे.कस्टमर्स सबसे ऊपर
फ्लिपकार्ट की इस पहल का मोटिव इंडियन ई-कॉमर्स कंपनी के रूप में तेजी से बढ़ाना और कस्टमर्स को सर्विस के मामले में और बैटर सर्विस प्रोवाइड कराना माना जा रहा है. ई-कॉमर्स इंडस्ट्री की ग्रोथ पर नजर डालें तो ये दोगुनी रफ्तार से बढ़ रही है. जहां साल भर पहले ई-कॉमर्स इंडस्ट्री का साइज 1 अरब डॉलर था. वहीं इस साल ये बढ़कर 2.3 अरब डॉलर हो चुका है. फ्लिपकार्ट के सीनियर वाइस प्रेजिडेंट रवि वोरा ने कहा कि बड़े ऑफिसरों के लिए इसे अनिवार्य बनाकर हम ऑर्गनाइजेशन को मैसेज देना चाहते हैं कि कस्टमर्स सबसे ऊपर है.