निगम की वेबसाइट में बंद लाइट्स की करें शिकायत
- नगर निगम द्वारा ऑनलाइन सुविधा की गई जारी
आगरा। बंद या खराब स्ट्रीट लाइट की समस्या पर जनता को राहत देने के लिए नगर निगम ने पहल की है। लोग अब घर बैठे ही एक क्लिक में ईईएसएल की बंद स्ट्रीट लाइट की शिकायत दर्ज करा सकते हैं। ये नगर निगम की वेबसाइट में उपलब्ध की गई है। लोगों के गुस्से के बाद आई सुधईईएसएल (इनर्जी इफिसिएंसी सर्विस लिमिटेड) ने स्ट्रीट लाइटों को एलईडी में बदलना शुरू कर दिया है। 18000 से अधिक लाइटें बदली जा चुकी हैं। 13000 लाइटें बदलनी हैं। 10000 नई लाइटें लगाई जाएंगी। इन लाइटों के बंद या खराब होने पर ऑनलाइन शिकायत की सुविधा शुरू की गई है। 'नगरनिगमआगराडॉटकॉम' की वेबसाइट में शिकायत के तीन ऑप्शन दिए हैं। इनसे स्ट्रीट लाइट से जुड़ी शिकायत दर्ज करा सकता है। ये शिकायत 48 घंटे के भीतर हल कराने का दावा किया जा रहा है। ये व्यवस्था बढ़ती शिकायतों और लोगों के पनपे आक्रोश के बाद की गई है।
कंट्रोल रूम देगा बंद लाइटों की सूचनाईईएसएल के अधिकारियों का कहना है कि एक महीने के भीतर स्ट्रीट लाइट से जुड़ा कंट्रोल रूम तैयार कर लिया जाएगा। इसके काम शुरू करते ही बंद लाइटों की सूचना कंट्रोल रूम में मिल जाएगी। ये सिस्टम पूरी तरह आटोमैटिक होगा।
- वेबसाइट में आन लाइन कंप्लेन पोस्टिंग का आप्शन है। इसके माध्यम से शिकायत दर्ज की जा सकती है। - साइट में ही हेल्पलाइन ईईएसएल नाम से मेल के माध्यम से शिकायत कर सकते हैं। - तीसरे में टोल फ्री नंबर 18001803580 दर्ज है। इसके माध्यम से मोबाइल से बंद लाइट की सूचना दी जा सकती है।