अब किसी भी उपभोक्ता को अपना बिजली बिल जमा करने के लिए उपकेंद्र के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे। उपभोक्ता घर बैठे ही मीटर रीडर के माध्यम से अपना बिल जमा करा सकेगा और वो भी कैश। खास बात यह है कि जैसे ही बिल जमा करने के लिए उपभोक्ता द्वारा मीटर रीडर को कैश दिया जाएगा उसे मीटर रीडर तुरंत रसीद भी दे देगा। जिससे फर्जीवाड़े की कोई संभावना नहीं रहेगी।

लखनऊ (ब्यूरो)। अभी तक की बात की जाए तो यह सुविधा नहीं थी। उपभोक्ता डेबिट या क्रेडिट कार्ड के माध्यम से अपने बिजली बिल का भुगतान कर सकता था या फिर उपभोक्ता को अपना बिजली बिल जमा करने के लिए सीधे उपकेंद्र जाना पड़ता था और वहां कैश देकर बिजली भर जमा करता था।

यह है नई व्यवस्था
अब जो व्यवस्था की गई है, उससे साफ है कि जब मीटर रीडर रीडिंग लेने के बाद उपभोक्ता को बिल संबंधी रसीद देगा तो उसके आधार पर उपभोक्ता कैश देकर बिल का ऑन स्पॉट भुगतान कर सकेगा। बिल जमा होते ही बिल की तरह ही मीटर रीडर की ओर से उपभोक्ता को बिल जमा करने संबंधी रसीद भी दे दी जाएगी। जिससे उपभोक्ता के मन में कोई संशय नहीं रहेगा।

यह होगा फायदा
खास बात यह है कि इस सुविधा के शुरू होने से उपभोक्ताओं का खासा समय बचेगा। ऑन स्पॉट बिल जमा करने और रसीद मिलने से उपभोक्ता को उपकेंद्र जाने की जरुरत नहीं पड़ेगी। इसके साथ ही उपभोक्ता आसानी से बिलिंग संबंधी रिकॉर्ड भी मेनटेन कर सकेगा। बता दें कि उपभोक्ताओं को उक्त सुविधा देने के लिए लंबे समय से कवायद की जा रही थी, जिसे अब इंप्लीमेंट कर दिया गया है।

राजधानी में व्यवस्था शुरू
राजधानी में इस व्यवस्था को शुरू भी कर दिया गया है। जल्द ही पूरे मध्यांचल डिस्कॉम में इस व्यवस्था को शुरू करने संबंधी तैयारी की जा रही है। जिससे डिस्कॉम के अंतर्गत आने वाले सभी 19 जिलों के उपभोक्ताओं को खासी राहत मिलेगी।

मॉनीटरिंग सिस्टम डेवलप
इस व्यवस्था को सफल बनाने के लिए मॉनीटरिंग सिस्टम भी डेवलप किया गया है। मीटर रीडर की ओर से कितने उपभोक्ताओं से कैश लेकर बिल जमा कराया गया है, इसकी रोजाना उपकेंद्रवार रिपोर्ट भी बनवाई जाएगी और मिलान कराया जाएगा। जिससे अगर कोई मीटर रीडर लापरवाही बरतता है तो उसके खिलाफ एक्शन लिया जा सकेगा। हर मीटर रीडर की अलग-अलग रिपोर्ट बनवाई जाएगी। इसके साथ ही कैश में बिल जमा करने वाले उपभोक्ताओं से फीडबैक भी लिया जाएगा।


यह बात सही है कि उपभोक्ता मीटर रीडर को कैश देकर अपने बिजली बिल का भुगतान कर सकेगा। इस व्यवस्था को शुरू कर दिया गया है।
सूर्यपाल गंगवार, एमडी, मध्यांचल डिस्कॉम

Posted By: Inextlive