यूनिवर्सिटी: ऑनलाइन व्यवस्था पर ऑफलाइन कर्मचारी
डॉ.भीमराव अंबेडकर यूनिवर्सिटी में स्टूडेंट्स की सुविधा को ध्यान में रख कार्यालय की व्यवस्थाओं का डिजिटलाइजेशन किया गया है लेकिन कर्मचारियों की लापरवाही से ऑनलाइन व्यवस्था पूरी तरह फेल साबित हो रही है. जिसके अंतर्गत डिग्री मार्कशीट के लिए ऑनलाइन एप्लाई करने के बाद भी स्टूडेंट्स कार्यालय में आने को मजबूर है.
आगरा। भीमराव अंबेडकर यूनिवर्सिटी के कार्यालयों में शिकायत निस्तारण के लिए ऑनलाइन सिस्टम फेल हो गया है। यहां आवेदन के बाद भी समाधान नहीं हो पा रहा है। इसके कारण शिकायत प्रकोष्ठ और कुलसचिव कार्यालय पर छात्र-छात्राओं की भीड़ लगी हुई है। ऑनलाइन एप्लाई करने के बाद कर्मचारियों द्वारा प्रार्थना पत्र का प्रिंट निकाल कर संबंधित विभाग में फॉरवर्ड किया जाता है, लेकिन लापरवाही के चलते तय समय सात दिन के बाद भी रूल्स का पालन नहीं किया जा रहा है, इससे महीनों बाद भी स्टूडेंट्स डिग्री, मार्कशीट की समस्या से जू्रझ रहे हैं।
कार्यालय में 1.30 बजे आते हैं प्रभारी
कार्यालय के बाहर खड़े स्टूडेंट्स ने बताया कि ऑनलाइन प्रभारी रोजाना एक बजे के बाद ही आते हैं, इस संबंध में स्टूडेंट्स ने नवागत कुलपति को समस्या से अवगत कराया, उन्होंने मामले को गंभीरता से लेते हुए पीआरओ प्रो। प्रदीप श्रीधर को मामले की जांच के लिए कहा।
सत्यापन की एप्लीकेशन भी पेंडिंग
यूनिवर्सिटी में मार्कशीट में त्रुटियां, डिग्री, प्रोविजनल मार्कशीट, डिग्री, माइग्रेशन, मार्कशीट डिग्री सत्यापन आदि के लिए ऑनलाइन पोर्टल की व्यवस्था की गई है। इसमें आवेदन के सात दिन में समाधान का दावा किया जा रहा है, लेकिन यहां लंबे समय तक इन शिकायतों की सुनवाई नहीं होती और न ही इसकी जानकारी स्टूडेंट्स को दी जाती। इससे दूरदराज के स्टूडेंट्स यूनिवर्सिटी कार्यालयों में भटकने को मजबूर हैं। सत्यापन के लिए भी ऑफलाइन आकर कर्मचारियों को अपडेट देना पड़ता है।
इस तरह से रोजाना 250 से अधिक प्रार्थनापत्र ऑनलाइन एप्लाई किए गए हैं। अलीगढ़ में रहने वाले हितेश नागपाल ने बताया कि वह अपनी बड़ी बहन की बीकॉम की मार्कशीट में नाम में गड़बड़ी थी, इस समस्या को ठीक कराने के लिए चार महीने पहले एप्लाई किया था। जब कोई कार्रवाई नहीं हुई सुनवाई न होने पर यहां आना पड़ा। इससे कार्यालय में ऑनलाइन कंप्लेन का अंबार लगा है। पोर्टल कंप्लेन का नहीं निस्तारण
शिकोहाबाद के रहने वाले अवनीश कुमार ने बताया कि पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत की मानीटरिंग नहीं की जाती, यहां आने पर भी पोर्टल पर देखने को कहा गया, मजबूरी में अधिकारियों को प्रार्थनापत्र देना पड़ा, लेकिन इसके बाद भी सुनवाई नहीं की गई है। कार्यालयों में पेंडिंग एप्लीकेशन के नंबर
-एप्लीकेशन, बीए 61041564
-एप्लीकेशन, एमए 61041872
वर्जन
यूनिवर्सिटी में ऑनलाइन व्यवस्था को और बेहतर करने के प्रयास किए जाएंगे। वहीं कर्मचारियों के समय पर आने पर और कार्यालय में समस्या निस्तारण पर जिम्मेदारी तय की जाएगी।
-प्रो। विनय कुमार पाठक, प्रभारी कुलपति