फरियाद भी सुनी जाएगी, पहले चाय पीजिए..
जीआरपी इंस्पेक्टर ने थाने पर शुरू की फरियादियों के लिए सुविधा
ALLAHABAD: पुलिसिया रवैये की आमतौर पर शिकायत ही सुनने को मिलती है। खासतौर फरियाद लेकर थाने पहुंचने वालों को अक्सर दुत्कार ही मिलती है। लेकिन जीआरपी पुलिस ने इस इमेज को बदलने का फैसला किया है। जीआरपी में फरियाद लेकर पहुंचने वालों का सत्कार किया जाएगा। इसके बाद बाकायदा उनकी शिकायत भी सुनी जाएगी। ऐसा होगा इंतजाम -फरियाद लेकर पहुंचने वालों के साथ शालीनता से पेश आएगी जीआरपी पुलिस। -पीडि़त के साथ अच्छे तरीके से बातचीत की जाएगी। -इसके बाद ठंडा पेयजल के साथ चाय भी पिलाई जाएगी। -फिर फरियादी की समस्या सुनकर उसके निस्तारण का उपाय किया जाएगा। सैकड़ों आते हैं फरियादीइलाहाबाद जंक्शन काफी बड़ा है। इस जंक्शन से हर रोज दर्जनों ट्रेनें गुजरती हैं। रोजना हजारों की संख्या में यहां से यात्री आते और जाते हैं। इसके अलावा ट्रेनों में आए दिन घटनाएं भी होती रहती हैं। ऐसे में यात्रा करने वाला यात्री उस वक्त और भी परेशान हो जाता है, जब रास्ते में उसके साथ कोई घटना हो जाती है और उसे पुलिस के पास जाना पड़ता है। यहां कई बार पुलिस फरियादियों की समस्या सुनने के बजाय बल्कि उल्टा उसे भाग देती है।
थाने पर हर शख्स अपनी समस्या को लेकर आता है। वह खुद भी परेशान रहता है। थाने पर आने पर उसका अतिथि की तरह स्वागत कर उसे चाय-पानी की व्यवस्था की गई है। इसके बाद ही उसकी शिकायत सुनी जाएगी।
-रघुवीर सिंह, इंस्पेक्टर