टिकट मशीन खराब, इंसिक्योर जर्नी कर रहे पैसेंजर
- पैसेंजर्स को दी जाने वाली टिकट में नहीं भरा जा रहा कोई भी ऑप्शन
- स्पेयर तो दूर बसों के मुताबिक नहीं मिल पा रहीं ईटीएम मशीन GORAKHPUR:रोडवेज बसों में यात्रा करने से पहले यात्रियों को थोड़ा सावधान रहने की जरूरत है। यात्रियों को कंडक्टर इटीएम (इलेक्ट्रिक टिकटिंग मशीन) खराब होने की बात कहते हुए मैनुअल टिकट दे रहे हैं। मैनुअल टिकट में न तो स्पष्ट रूप से डिटेल भरने का काम किया जाता है और न ही गाड़ी नंबर आदि की जानकारी दी जाती है। जिससे पैसेंजर्स की जर्नी इंसिक्योर मानी जा सकती है। ऐसे में किसी यात्री का कोई सामान आदि बस में रह जाए और बस छूट जाए तो उस यात्री को बस का पता लगाना मुश्किल है। क्योंकि यात्रा के दौरान दी जाने वाली मैनुअल टिकट में कंडक्टर न तो बस का नंबर लिखते हैं और न ही स्पष्ट रूप से इसका विवरण होता है कि यात्री को दी जाने वाली टिकट कितने रुपए की है। वह कहां तक की यात्रा करेगा।
रोडवेज बस में यात्रा के दौरान वैसे तो कंडक्टर को ईटीएम से प्रिंटेड टिकट देनी होती है। इस टिकट में समय, दिनांक, बस नंबर समेत अन्य जरूरी डिटेल होती है लेकिन यदि किन्हीं कारणों से मशीन में कोई कमी आ जाए या मशीन उपलब्ध नहीं है तो कंडक्टर मैनुअल टिकट दे सकता है। दी जाने वाली इस मैनुअल टिकट में कंडक्टर को बस नंबर, किराया और यात्री की यात्रा का विवरण भरना होता है। जिसे कंडक्टर पूरा नहीं करते हैं। यात्रियों को दी जाने वाली टिकट में केवल धुंधला सा पेन चला होता है। जिसमें कंडक्टर के हस्ताक्षर तक नहीं होते हैं।
बसों के लिए नहीं हैं इटीएम परिवहन निगम के गोरखपुर व राप्तीनगर डिपो में इटीएम की कमी है। दोनों ही डिपो में आधे से ज्यादा इटीएम खराब हैं। ऐसे में बस कंडक्टर मैनुअल टिकटों का इस्तेमाल कर रहे हैं। वैसे नियमों की बात करें तो प्रत्येक डिपो में बसों की उपलब्धता से 25 प्रतिशत अधिक इटीएम का प्रावधान है। लेकिन जिले के डिपो में इसकी कमी हैं। कैश जमा करने में कैंसिल हो जाती है बसें राप्तीनगर कचहरी बस स्टेशन का सुबह सेक्शन रूम बंद रहता है, जिसकी वजह से समय पर कैश न जमा होने की वजह से बसें कैंसिल हो जाती हैं। इसका खामियाजा यात्रियों को भुगतना पड़ता है, लेकिन जिम्मेदार जानकर भी अंजान बने हैं। -------------- गोरखपुर डिपो - ऑनरोड इटीएम -80- लखनऊ सर्विस सेंटर में भेजी गईं इटीएम -40
-डैमेज, चोरी हुईं इटीएम -15 -डिपो में खराब पड़ीं इटीएम -150 राप्तीनगर डिपो -ऑनरोड इटीएम -66 -लखनऊ सर्विस सेंटर में भेजी गईं इटीएम -36 -डैमेज, चोरी हुईं इटीएम - 07 - डिपो में खराब पड़ीं इटीएम -29 --------------- वर्जन कई मशीनें खराब हैं। जिसे बनवाने के लिए लखनऊ भेजा गया है। नया टेंडर होने के बाद जल्द ही समाधान हो जाएगा। यदि डिपो का इटीएम सेक्शन सुबह नहीं खुल रहा है तो गलत है। इसकी जांच कराई जाएगी। पीके तिवारी, आरएम गोरखपुर रीजन