- मोबाइल नंबर सही न होने से उपभोक्ताओं को नहीं मिल रही जानकारी
- एमडी ने रिपोर्ट तलब की, उपभोक्ताओं को जल्द मिलेगी राहत
LUCKNOW(20 Dec): एक तरफ जहां बिजली महकमे की ओर से आश्वासन दिया गया था कि सभी उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर अपडेट किए जाएंगे, लेकिन आलम यह है कि अभी तक कई उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर अपडेट नहीं हुए हैं, इसकी वजह से उपभोक्ताओं को महकमे की योजनाओं के बारे में जानकारी नहीं मिल पा रही है।
गलत नंबर आ रहे
उपभोक्ताओं के बिजली बिल में उनके मोबाइल नंबर गलत अंकित हैं, जिसकी वजह से इनकी ओर से जब बिजली बिल जमा किया जाता है तो उनके पास बिल जमा होने की जानकारी नहीं आती है। जिसकी वजह से उपभोक्ताओं के मन में संशय की स्थिति बनी रहती है।
दी गई थी जिम्मेदारी
सभी बिलिंग एजेंसियों को एक-एक उपभोक्ता का मोबाइल नंबर अपडेट करने की जिम्मेदारी दी गई थी, लेकिन अभी तक कई उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर अपडेट नहीं हुए हैं।
एमडी ने मांगी रिपोर्ट
मध्यांचल डिस्कॉम एमडी संजय गोयल ने रिपोर्ट मांगी है कि कितने उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर अपडेट हुए हैं और कितने उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर अपडेट किए जाने हैं। उनका यह भी कहना है कि जल्द से जल्द हर एक उपभोक्ता का मोबाइल नंबर अपडेट किया जाएगा, जिससे उन्हें हर जानकारी मोबाइल पर मिल सकेगी।
