गोरखपुर (ब्यूरो)। बिजली कटौती की समस्या के लिए लोकल कंट्रोल रूम नंबर 9450963851 है। कंज्यूमर्स की शिकायत रहती है कि रात में इस नंबर पर कॉल करने पर कोई जवाब नहीं मिलता। वहीं इससे किसी तरह का समाधान नहीं होता तो लोग अधिकारियों को फोन करते हैं, पर उनका नंबर भी नहीं लगता।

आधे बिलंदपुर में 7.30 घंटे गुल रही बिजली

बिलंदपुर निवासी प्रमोद कुमार श्रीवास्तव ने बताया कि सोमवार देर शाम करीब 8 बजे बिजली कटी। पौन घंटे के अंतराल में 5-5 मिनट के लिए आई। उसके बाद पूरी तरह से शटडाउन हो गया। उसके बाद सोमवार-मंगलवार रात करीब 3.45 बजे आई। इस बीच मुझ समेत और लोगों ने तारामंडल सबस्टेशन के नंबर 9453047434 पर कॉल किया तो नंबर लगा ही नहीं। एसडीओ के नंबर 9450963789 पर कॉल किया तो उन्होंने बताया कि ट्रांसफार्मर खराब हो गया है। ट्रॉली ट्रांसफार्मर से लाइन चालू की जा रही है, लेकिन काफी देर तक लाइन चालू नहीं हुई। इसके बाद एक्सईएन और एसई सिटी के नंबर पर कॉल किया गया तो उनका नंबर ही नहीं लगा। करीब साढ़े सात घंटे बाद आपूर्ति बहाल हुई।

रात में होती है अघोषित कटौती

अबु बाजार, उचवा निवासी सैयद उजैफा ने बताया कि हमारे यहां रात में काफी पावर कट होता है। रुक-रुक कर बिजली आती जाती है और कभी-कभी तो घंटों गायब रहती है। कॉल करने पर जेई, एक्सईएन और एसडीओ का नंबर बंद आता है। वहीं सब-स्टेशन के नंबर पर कॉल करने पर बोलते हैं कि आपको यहां आकर शिकायत दर्ज करानी होगी।

नॉर्मल एरिया में 4 घंटे का पॉवर कट

महानगर के नार्मल बिजली घर की 33 केवीए एचटी लाइन में मंगलवार सुबह 9.30 बजे फाल्ट आने से करीब 12 हजार घरों की बिजली ठप हो गई। हल्की बूंदाबांदी के बाद उमस बढऩे से लोग बेहाल गए। उसके बाद उपभोक्ताओं ने अधिकारियों को फोन किया। अधिकारियों के निर्देश पर नार्मल बिजलीघर को वैकल्पिक व्यवस्था से लालडिग्गी से जोड़ा गया। दोपहर करीब 1.30 बजे फीडर को आपूर्ति बहाल की गई। आपूर्ति बहाल होने से उपभोक्ताओं को राहत मिली।

हजारीपुर में लो-वोल्टेज से परेशान रहे सैकड़ों परिवार

महानगर के हजारीपुर मोहल्ले में ट्रांसफार्मर के एक फेज में दिक्कत होने से सैकड़ों परिवार सोमवार की रात लो-वोल्टेज से परेशान रहे। शिकायत के बाद भी कोई कर्मचारी मौके पर नहीं पहुंचा। सुबह बहुत से घरों में पानी व रोशनी का संकट बना रहा। 10 बजे के आस-पास बिजली कर्मचारी मोके पर पहुंचे। खामी दुरुस्त कर आपूर्ति बहाल की। उसके बाद लोगों को राहत मिली।

रात में फोन उठाना संभव नहीं

फॉल्ट होने पर बिजली कटौती की जाती है। शिकायतों के लिए कंट्रोल रूम है, जहां 24 घंटे शिकायत दर्ज होती हैं। फॉल्ट को अर्जेंट दुरुस्त कराने का प्रयास किया जाता है। रही बात मेरे फोन उठाने की तो मैं भी इंसान हूं। रात में फोन उठा पाना संभव नहीं है।

ई। यूसी वर्मा, एसई शहर