01 लाख 94 हजार शहर में कंज्यूमर्स
56 हजार शहर में लगाए गए स्मार्ट मीटर
600 स्मार्ट मीटर में तकनीकी खराबी
-अचानक बिल आने पर जेब पर न पड़ जाए बर्डन, इस आशंका में लोग विभाग का लगा रहे हैं चक्कर
केस-1
सिधारीपुर की रहने वाली मस्तरुननिशा का कनेक्शन नंबर 4004712000 है। उनके घर स्मार्ट मीटर लगा है, लेकिन दो माह से उनका बिल नहीं मिल पा रहा है। उन्होंने बिजली विभाग के ऑफिस में पहुंच कर शिकायत भी की। बावजूद इसके अभी तक कोई कार्रवाई नहीं हुई है। उनका बिल भी नहीं पहुंचा है। कहीं एक साथ बिल बढ़कर न आ जाए, इस आशंका में वो विभाग के चक्कर लगाने को मजबूर हैं।
केस-2
मुगलहा मेडिकल कॉलेज रोड की रहने वाली कविता श्रीवास्तव का कनेक्शन नंबर 9326022000 है। उनके साथ भी यही प्रॉब्लम है। न तो उनका बिल आ रहा है और ही मोबाइल पर मैसेज आ रहा है। इसकी कंप्लेंट उन्होंने पांच महीने पहले से कर रखी है। लेकिन अब तक फॉल्ट दुरस्त नहीं कराया जा सका है।
GORAKHPUR: शहर में स्मार्ट मीटर आए दिन लोगों की परेशानी बढ़ा रहे हैं। चारों डिवीजन में लगे स्मार्ट मीटर में बिल न जनरेट होने से कंज्यूमर्स परेशान हैं। एक तो वो बिल न आने से परेशान हैं। दूसरी तरफ उन्हें इस बात की भी आशंका है कि एक साथ बिल आया तो पे कैसे करेंगे? अब तक स्मार्ट मीटर खराब होने के लगभग 600 कंप्लेंट्स मिल चुकी हैं। लेकिन सॉल्यूशन किसी एक का भी नहीं हो सका है। विभाग के जिम्मेदारों की मानें तो सिमकार्ड में टेक्निकल प्रॉब्लम के चलते ये प्रॉब्लम आई है।
मीटर लगाने पर रोक
-शहर में तकरीबन 56 हजार कंज्यूमर्स के परिसर में स्मार्ट मीटर लगाए गए हैं।
-इसे लगाने का जिम्मा ईईएसएल को दी गई थी।
-ईईसीएल ने टेंडर के जरिए यह काम एलएंडटी को दिया है।
-स्मार्ट मीटर में तमाम तकनीकी कमियों की शिकायत मिलने के बाद स्मार्ट मीटर लगाने पर रोक लगा दी।
-शहर के करीब 600 ऐसे कंज्यूमर्स हैं, जिन्हें सिमकार्ड से जुड़ी प्रॉब्लम फेस करनी पड़ रही है।
-इसकी वजह से कंज्यूमर्स के मोबाइल नंबर पर मैसेज नहीं आ रहा है।
-कंज्यूमर्स को बिजली के बिल के बारे में जानकारी मिल पा रही है।
-लोगों को बिजली बिल जमा करने के लिए विभाग में भागदौड़ करनी पड़ रही है।
टेक्निकल एरर कर रहा परेशान
-स्मार्ट मीटर पर टेक्निकल एरर आने की वजह से शहर के स्मार्ट कंज्यूमर्स काफी परेशान है।
- बिल लेने के लिए विभाग की भागदौड़ में उलझ कर रह गए हैं।
-बिजली निगम अफसरों का दावा है कि कंप्लेंट के आधार पर स्मार्ट मीटर की तकनीकी खामियों को दूर कर लिया गया है।
बॉक्स
कंपनी भी नहीं उठा रही कदम
स्मार्ट मीटर लगाने और टेक्निकल फॉल्ट दूर करने का जिम्मा एलएंडटी कंपनी के पास है। लेकिन उन्होंने भी इस तरह की शिकायतों को अब तक निस्तारित नहीं किया है।
वर्जन
कंज्यूमर्स की शिकायत के आधार पर एलएंडटी कंपनी को स्मार्ट मीटर को ठीक कराने का आदेश दिया गया है। ज्यादातर मीटर ठीक भी किए जा चुके हैं। बचे हुए कुछ और मीटरों को दुरुस्त करवाया जा रहा है।
-इं। यूसी वर्मा, एसई शहर
पावर कारपोरेशन ने कम्यूनिकेशन न होने वाले स्मार्ट मीटरों के कंज्यूमर्स की सूची भेजी है। कुछ मीटरो में तकनीकी दिक्कत है। कुछ के सिम खराब है। तकनीकी टीम कंज्यूमर्स के घर जाकर जांच कर रही है। तीन से चार दिन में सभी मीटरों की खामी दुरुस्त हो जाएगी।
विजय कुमार, प्रोजेक्ट मैनेजर एलएंडटी
