पटना (ब्यूरो)। रेलवे भले ही लाख दावा करे कि पैसेंजर्स की सुविधा के लिए लगातार प्रयास जारी है। लेकिन पटना जंक्शन पर हाई स्पीड वाई-फाई इंटरनेट सेवा नहीं मिलने से पैसेंजर अपने आप को ठगा महसूस कर रहे हैं। पटना जंक्शन पर रेलवे द्वारा भले ही हाई-स्पीड वाई-फाई डिवाइस लगा है लेकिन इसकी सेवा पैसेंजर को नहीं मिल रही है। पटना जंक्शन पर वाई-फाई सेवा है ताकि रेल पैसेंजर्स को सुविधाएं मिल सके। रेल वायर वाई-फाई द्वारा पैसेंजर्स के लिए स्पीड इंटरनेट उपलब्ध कराने का जिम्मा था लेकिन वर्तमान में पैसेंजर्स को इंटरनेट इस्तेमाल करने में काफी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। दरअसल, कई बार कुछ रेलवे स्टेशन पर मोबाइल का नेटवर्क ठीक तरीके से काम नहीं करता है ऐसे में ट्रेन का स्टेट्स देखने के लिए वाई-फाई काफी मददगार साबित होता पर पटना जंक्शन पर वाई-फाई सेवा फेल है।
वर्ष 2016 में लगी थी वाई-फाई
ज्ञात हो कि मई 2016 में पटना जंक्शन पर मुफ्त वाई-फाई की सेवा शुरू की गई थी। तत्कालीन रेल मंत्री सुरेश प्रभु ने वीडियो कांफ्रेंसिंग से इसका शुभारम्भ किया था। पटना जंक्शन के सभी प्लेटफार्म पर वाई-फाई सेवा सुचारु रूप से चल सके इसके लिए कुल 67 एक्सेस प्वाइंट, 30 एक्सेस स्वीच लगाए गए थे। ताकि पैसेंजर्स को हाई स्पीड इंटरनेट की सुविधा मिल सके।
ओटीपी नहीं आने से पैसेंजर परेशान
पैसेंजर जब मोबाइल फोन से वाई-फाई ऑन करने के बाद रेल वायर सलेक्ट करते हैं तो इसके बाद मोबाइल नंबर पूछा जाता है। नंबर सबमिट करते ही आपको कई घंटे एसएमएस से चार अंकों का ओटीपी (वन टाइम पासवर्ड) का इंतजार करना होगा। घंटों के बाद भी ओटीपी पैसेंजर्स के मोबाइल पर नहीं आता है। जिससे परेशान होकर पैसेंजर अब पटना जंक्शन पर लगे रेल वायर वाई-फाई का इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं।
चेक कर करवाते हैं दुरुस्त
इसे लेकर ईसीआर के सीपीआरओ वीरेन्द्र कुमार ने कहा कि इस विषय में आपने जानकारी दी है। इसे चेक करवाकर समस्या का निदान करवाते हैं।
