एडीजी की पहल पर पुलिस का फीडबैक लेने के लिए शुरू हुआ पब्लिक अप्रूवल रेटिंग सिस्टम का असर अब दिखने लगा है. पिछले तीन माह में पुलिस की लगातार पब्लिक अप्रूवल रेटिंग बढी है. वहीं एफआईआर में पीछे रहने वाली गोरखपुर पुलिस ने इस बार अच्छा परफॉर्म कर लंबी छलांग लगाई है.


गोरखपुर (ब्यूरो)।सितंबर माह में एफआईआर के मामले में केवल 19.3 परसेंट लोगों ने अपनी संतुष्टि दर्ज कराई थी। जबकि अक्टूबर में 69.3 परसेंट लोगों ने पुलिस की कार्यप्रणाली से खुश होकर एफआईआर के मामलों में संतुष्टि दर्ज कराई है। इस बार बढ़ गई रेटिंगअगस्त में पब्लिक अप्रुवल रेंटिग 55.55, सितंबर में 55.85 और अक्टूबर में 66.27 हो गई। इस तरह सितंबर के मुकाबले अक्टूबर में 10.42 परसेंट की प्रोग्रेस हुई। कहीं ना कहीं इस सिस्टम के शुरू होने से पुलिस अब हर मामले में पहले से कहीं अधिक गंभीर दिख रही है। पांच पिलर पर लेते हैं फीडबैक


पब्लिक अप्रूवल सिस्टम के तहत पांच पिलर आईजीआरएस, पीआरवी, डायरेक्ट पोल, ट्विटर पोल, एफआईआर, पासपोर्ट और कैरेक्टर सर्टिफिकेट पर पब्लिक का फीडबैक मांगा जाता है। पांच पिलर्स पर पुलिस कैसा काम कर रही है, पब्लिक को उसके अनुसार ही तीन ऑप्शन अति उत्तम, उत्तम और खराब में से किसी एक पर अपना वोट देना होता है। शुरू-शुरू में गोरखपुर पुलिस की रेटिंग बहुत कम हुआ करती थी, जिसमें अब तेजी से सुधार देखने को मिल रहा है। एफआईआर की इस तरह बढ़ी रेटिंगमाह रेटिंग (परसेंट मेंं) अगस्त 11.4 सितंबर 19.2अक्टूबर 69.3आईजीआरएस में रेटिंग

माह रेटिंग (परसेंट मेंं)अगस्त 35.1सितंबर 31.1अक्टूबर 36.2पीआरवी में रेटिंगमाह रेटिंग (परसेंट मेंं)अगस्त 73.2सितंबर 77.6अक्टूबर 80.3ट्विटर में परफॉर्मेंस माह पोल (परसेंट मेंं)अगस्त 53.0सितंबर 38.6अक्टूबर 51.8यहां घट गई रेटिंगडायरेक्ट पोल, पासपोर्ट और कैरेक्टर सर्टिफिकेट में पिछले तीन माह में जो फीडबैक आ रहा है, उस हिसाब से इसकी रेटिंग में गिरावट हुई है। डायरेक्ट पोल में सितंबर में 81.2 और अक्टूबर में 76.3 रहा। इसी तरह पासपोर्ट, कैरेक्टर सर्टिफिकेट में अगस्त में 88.9, सितंबर में 87.4 और अक्टूबर में नंबर घटकर 83.7 हो गया। इसमें पुलिस को रेटिंग बढ़ानी होगी। जोन में लिया जा रहा फीडबैकगोरखपुर जोन के 11 जिलों में पब्लिक अप्रूवल सिस्टम के तहत पुलिस की कार्यप्रणाली पर पब्लिक का फीडबैक लिया जा रहा है। इससे सभी जिले की पुलिस की कार्यप्रणाली में सुधार आया है।

पब्लिक अप्रूवल सिस्टम को शुरू करने का उद्देश्य अब दिखने लगा है। पुलिस हर पिलर पर काम कर रही है। इसलिए पब्लिक भी उनको सपोर्ट में वोट कर रही है। गोरखपुर पुलिस अच्छा परफार्म कर सितंबर माह में भी अच्छी रेटिंग लाने में सफल हुई है।अखिल कुमार, एडीजी जोन

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