प्रीपेड मीटर रीचार्ज करने की मिली 'लिबर्टी'
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प्रत्येक खंड कार्यालय में प्रीपेड मीटर के रीचार्ज में समस्या के निस्तारण के लिए हेल्प डेस्क बनाई जा रही है। वृंदावन खंड में सबसे अधिक प्रीपेड मीटर लगे हैैं वहां हेल्प डेस्क स्थापित की जा चुकी है।
लखनऊ (ब्यूरो)। अगर आपके घर स्मार्ट प्रीपेड मीटर या कीपैड आधारित प्रीपेड मीटर लगा है तो अब आपको रीचार्ज के लिए परेशान होने की जरूरत नहीं है। आप आसानी से घर बैठे ही अपने मीटर को रीचार्ज करा सकेंगे। बस इसके लिए आपको अपने मोबाइल में 'सहज लिबर्टी' मोबाइल ऐप डाउनलोड करना होगा, जिसके बाद आप रीचार्ज के झंझट से आसानी से मुक्ति पा सकेंगे।दो प्रकार के होते हैैं प्रीपेड मीटरप्रीपेड मीटर्स की बात की जाए तो ये दो प्रकार के होते हैैं। पहला स्मार्ट प्रीपेड मीटर और दूसरा कीपैड आधारित प्रीपेड मीटर। कीपैड आधारित प्रीपेड मीटर भी दो प्रकार के होते हैैं, जिसमें एक सिक्योर मेक मीटर होता है, जबकि दूसरा जीनस मेक मीटर। यही दो प्रकार के मीटर उपभोक्ताओं के घरों या प्रतिष्ठानों में लगे होते हैैं, जिनका उपभोक्ताओं की ओर से रीचार्ज कराया जाता है।इस तरह से कराएं प्रीपेड मीटर रीचार्ज
स्मार्ट प्रीपेड मीटर को तीन तरह से रीचार्ज कराया जा सकता है। जिसमें मुख्य रूप से बिलिंग काउंटर पर जाकर बिल जमा कराया जा सकता है या mvvnl.in अथवा upenergy.in पर लिंक के माध्यम से बिल जमा कराया जा सकता है। तीसरे तरीके की बात करें तो गूगल प्लेस्टोर पर उपलब्ध यूपीपीसीएल स्मार्ट कंज्यूमर मोबाइल ऐप के माध्यम से भी बिल जमा कराया जा सकता है।इस तरह कराएं कीपैड मीटर रीचार्जसिक्योर मेक कीपैड आधारित प्रीपेड मीटर की बात की जाए तो इसमें भी बिलिंग काउंटर पर बिल जमा कराया जा सकता है। वहीं, mvvnl.in अथवा upenergy.in के माध्यम से भी उपभोक्ता मीटर रीचार्ज करा सकते हैैं। वहीं, अब इसी कड़ी में सहज लिबर्टी मोबाइल ऐप की सुविधा शुरू की गई है। जिसके माध्यम से उपभोक्ता आसानी से अपना प्रीपेड मीटर रीचार्ज करा सकते हैैं।इस तरह होगा रीचार्जअगर कोई उपभोक्ता सहज लिबर्टी मोबाइल ऐप के माध्यम से रीचार्ज कराना चाहता है तो उसे अपने मोबाइल पर इस ऐप को डाउनलोड करना होगा। इसके बाद ऐप में लॉगिन करने के लिए मोबाइल नंबर डालना होगा। उपभोक्ता को वही मोबाइल नंबर देना होगा, जो उनके बिजली अकाउंट में दर्ज है। अगर किसी उपभोक्ता का नंबर अपडेट नहीं है तो उसे समस्या का सामना करना पड़ सकता है। ऐसे में सभी उपभोक्ता अपना मोबाइल नंबर जरूर अपडेट कराएं। उपभोक्ता खंड एवं उपखंड कार्यालय में जाकर अपना मोबाइल नंबर अपडेट करा सकता है। बिलिंग प्रणाली में फीड मोबाइल नंबर पर ओटीपी आता है, जिसके बाद उपभोक्ता सहज मोबाइल ऐप के माध्यम से उपभोक्ता रीचार्ज करा सकता है।हेल्प डेस्क भी बनाई जा रही
इसके अतिरिक्त, प्रत्येक खंड कार्यालय में प्रीपेड मीटर के रीचार्ज में समस्या के निस्तारण के लिए हेल्प डेस्क बनाई जा रही है। वृंदावन खंड में सबसे अधिक प्रीपेड मीटर लगे हैैं, वहां हेल्प डेस्क स्थापित की जा चुकी है।प्रीपेड मीटर उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए ही उक्त कदम उठाया गया है। इस ऐप के माध्यम से उपभोक्ता आसानी से अपना प्रीपेड मीटर रीचार्ज करा सकते हैैं।-भवानी सिंह खंगारौत, एमडी, मध्यांचल डिस्कॉम