प्रयागराज (ब्‍यूरो)। आदर्श आचार संहिता के उल्लंघन की शिकायत के लिए भारत निर्वाचन आयोग ने सी-विजिल मोबाइल ऐप विकसित किया है। इस ऐप के माध्यम से नागरिक विभिन्न तरीके से शिकायत दर्ज कर सकते हैं। सी-विजिल मोबाइल ऐप को गूगल प्ले स्टोर या ऐप स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है। सी-विजिल मोबाइल ऐप में आचार संहिता के उल्लंघन संबंधी फोटोग्राफ, वीडियो या ऑडियो अपलोड कर सकते हैं। शिकायत दर्ज करने के 100 मिनट के अंदर कार्रवाई की जाएगी। शिकायतकर्ता को शिकायत करने के लिए अपना नाम और मोबाइल नंबर देने की कोई बाध्यता नहीं है लेकिन अगर शिकायतकर्ता अपने नाम या मोबाइल नंबर से शिकायत करता है तो अपनी शिकायत की स्थिति में हुई कार्यवाही को देख सकता है।

मुख्य निर्वाचन अधिकारी नवदीप रिणवा की तरफ से जारी निर्देशों के अनुसार लोक सभा सामान्य निर्वाचन-2024 के लिए चुनाव की घोषणा होने के पश्चात उत्तर प्रदेश में सी-विजिल ऐप के तहत 26 मार्च तक कुल 496 शिकायतें दर्ज हुई है। इसमें से 272 शिकायतें सही पायी गयी, जबकि 224 शिकायतें गलत पायी गयी। इस प्रकार सभी 496 शिकायतों का निस्तारण कर दिया गया है। अभी तक पूरे उत्तर प्रदेश में सी-विजिल ऐप के तहत शिकायतों के निस्तारण का औसत समय 80 मिनट है, जो कि नियत समयावधि 100 मिनट से कम है।

आचार संहिता के उल्लघंन की शिकायत कैसे करें
मोबाइल से प्ले स्टोर या एप स्टोर से सी-विजिल एप डाउनलोड करें
आचार संहिता के उल्लघंन की शिकायत, लाइव फोटो अथवा लाइव वीडियो अपलोड कर शिकायत की जा सकती है।
सी-विजिल एप पर शिकायत करने हेतु नाम व मोबाइल नम्बर की कोई बाध्यता नहीं है
अगर शिकायतकर्ता द्वारा अपना नाम व मोबाइल नम्बर देता है तो एप के माध्यम से अपनी शिकायत की निगरानी भी कर सकता है।

शिकायत की निगरानी कैसे करें ?
आदर्श चुनाव आचार संहिता के उल्लघंन होने पर सी-विजिल एप में अपने मोबाइल नम्बर से लॉगिन करके नागरिक अपने शिकायत की सतत निगरानी भी कर सकता है।

शिकायत निवारण की प्रक्रिया
शिकायत निस्तारण की नियत समयावधि 100 मिनट है।
शिकायत दर्ज होने पर सम्बन्धित रिटर्निंग आफिसर द्वारा अपने नजदीक के उडऩदस्ता टीम को शिकायत स्थल पर भेजा जाता है।
शिकायत को निर्धारित करके सम्बन्धित रिटर्निंग आफिसर के पोर्टल पर अग्रसारित किया जाता है तथा सम्बन्धित रिटर्निंग आफिसर द्वारा शिकायत के निस्तारण के क्रम में निर्णय लिया जाता है।

सी-विजिल एप में दर्ज होने वाली शिकायत
आम तौर पर सी-विजिल एप में धनराशि वितरण, गिफ्ट / कूपन वितरण, शराब वितरण आदि शिकायतों के अतिरिक्त बिना अनुमति पोस्टर, बैनर लगाना, बिना अनुमति बैठक करना, बिना अनुमति के प्रचार में गाड़ी लगाना, धार्मिक तथा उन्मादी भाषणबाजी करने सम्बन्धी परिवाद अंकित किये जाते हैं।

सी विजिल पर आयी 49 शिकायतें
जानकारी के मुताबिक 15 मार्च से लोकसभा चुनाव कंट्रोल रूम संचालित है और अब तक कुल 49 शिकायतें सी विजिल ऐप के जरिए प्राप्त की गई है। अकेले बुधवार को 43 शिकायतें सबसे ज्यादा आई हैं। इनमें से 18 फाल्स और 25 सही निकली हैं। टीमों ने सभी का निस्तारण किया है। 25 शिकायतों के निस्तारण का एवरेज टाइम 35 मिनट निकाला गया है।

सी-विजिल ऐप में धनराशि वितरण, गिफ्ट/कूपन वितरण, शराब वितरण आदि शिकायतों के अतिरिक्त बिना अनुमति पोस्टर, बैनर लगाना, बिना अनुमति बैठक करना, बिना अनुमति के प्रचार में गाड़ी लगाना, धार्मिक तथा उन्मादी भाषण करने सम्बन्धी परिवाद अंकित किये जाते है।
श्रीमती पूजा मिश्रा
अपर जिलाधिकारी प्रशासन/उप जिला निर्वाचन अधिकारी, प्रयागराज