कानपुर (ब्यूरो)। अगर आप भी फैमिली के साथ या अकेले भी ट्रेन से घूमने जा रहे हैं। भीषण गर्मी से राहत के लिए ज्यादा पैसा खर्च कर एसी कोच में रिजर्वेशन करा लिया है तो भी सफर पर एक्स्ट्रा तैयारी के साथ जाएं। क्योंकि इस भीषण गर्मी में कोच के एसी भी धोखा दे रहे हैं। एसी फेल होने से कोच भट्ठी में बदल जाता है। रेलवे के कंट्रोल रूम में एसी फेल होने की शिकायतों का अंबार लगा हुआ है। गर्मी में उबल रहे पैसेंजर्स चेन पुलिंग कर हंगामा भी कर रहे हैं। रेलवे आफिसर्स को पैसेंजर्स के आक्रोश का सामना करना पड़ रहा है।
25 दिनों में आई 138 शिकायतें
फ्राइडे को ही कालका एक्सप्रेस के सेकेंड व थर्ड एसी के एक-एक कोच का एसी फेल होने पर पैसेंजर्स ने हंगामा किया और समस्या के समाधान तक ट्रेन को स्टेशन से आगे नहीं बढऩे दिया। रेलवे के आंकड़ों की ही माने को बीते 25 दिनों में रेलवे के हेल्पलाइन कंट्रोल रूम नंबर व एक्स के माध्यम से 138 शिकायतें सिर्फ एसी फेल व कूलिंग न करने की प्रयागराज डिवीजन में आई है। जिसमें 40 से अधिक शिकायतों को कानपुर सेंट्रल स्टेशन में रिसीव किया गया है। मैसेज रिसीव करने के बाद सेंट्रल स्टेशन पर एसी का मेंटीनेंस भी किया गया। कई बार कोच को ही रिप्लेस करना पड़ा है।
ट्रेनों की बिगड़ जाती है चाल
ट्रेनों में एसी फेल होने की घटना होने पर उसके साथ उसके पीछे चलने वाली ट्रेनों की चाल भी प्रभावित होती है। वहीं ट्रेन प्लेटफार्म पर एक से दो घंटे खड़े रहने पर कई ट्रेनों के निर्धारित प्लेटफार्म भी बदले जाते हैं। जिससे बड़ी संख्या में पैसेंजर्स को समस्याओं का सामना करना पड़ता है। उदाहरण के तौर पर फ्राइडे को कालका एक्सप्रेस प्लेटफार्म 4 पर लगभग डेढ़ घंटे खड़ी रही। जिसकी वजह से प्लेटफार्म चार की ट्रेनों को दूसरे प्लेटफार्म में डायवर्ट किया गया।
बीते दिनों एसी फेल होने की घटनाएं
- दो दिन पूर्व रिवर्स शताब्दी एक्सप्रेस में एसी फेल हो गया था
- फ्राइडे को कालका एक्सप्रेस में दो कोचों का एसी फेल हो गया था
- थर्सडे को महानंदा एक्सप्रेस में थर्ड एसी के एक कोच का एसी फेल
- गया समर स्पेशल का पांच दिन पूर्व एसी फेल, गोविंदपुरी में हंगामा
- वंदेभारत एक्सप्रेस में एक सप्ताह पूर्व एसी कूलिंग की समस्या
- 8 दिन पूर्व श्रमशक्ति एक्सप्रेस में एसी फेल की घटना हुई थी
सोशल मीडिया एक्स पर मिली शिकायतें
- 02398 आनंद विहार-गया स्पेशल के बी-2 कोच में सफर करने वाले फैजान खान ने रेलवे के एक्स एकाउंट में मैसेज कर एसी कूलिंग न करने की शिकायत करने के साथ समस्या के समाधान करने का आग्रह किया।
- 12826 आनंद विहार-रांची एक्सप्रेस के कोच एम-1 की सीट नंबर 37 में सफर करने वाले जकी मोहम्मद ने रेलवे के एक्स एकाउंट में कोच का ऐसी काम न करने की शिकायत कर समस्या के समाधान का आग्रह किया।
- 14164 संगम एक्सप्रेस के एसी कोच एम-1 में जर्नी करने वाले शिवम मिश्रा ने रेलवे के एक्स एकाउंट में मैसेज कर कोच का एसी काम न करने की शिकायत कि, उन्होंने बताया कि वह मेरठ से सूबेदारगंज का सफर कर रहे हैं।
आंकड़े
- 289 रूटीन पैसेंजर ट्रेनों का डेली आवागमन
- 2 लाख पैसेंजर्स का डेली आवागमन
- 10 लाख पैसेंजर्स डेली दिल्ली-हावड़ा व लखनऊ-मुम्बई रूट में करते सफर
- 138 एसी फेलियर की घटनाएं बीते 25 दिनों में हुई
- 40 से अधिक मैसेज को कानपुर में रिसीव कर समस्या का समाधान किया गया
