जब रेलवे सताए तो ऐसे शिकायत कराएं, जानें पूरी प्रक्रिया
भारतीय रेलवे आम जनमानस के जीवन का सबसे जरूरी अंग बन चुका है। ऐसे में रेलवे की ओर से मिलने वाली सुविधाएं इसका सबसे जरूरी पहलु है। ऐसे में इन सेवाओं को और भी ज्यादा बेहतर बनाने के लिए रेलवे सालों से तरह-तरह से सुधार का दावा करता आया है। इन सुधारों के मद्देनजर यहां समय-समय पर बहुत कुछ बदलता रहा है। जैसे यात्री किराया यात्रियों की सुरक्षा और रेलवे का मैनेजमेंट आदि। इसके बावजूद अभी भी यात्रियों को रेलवे की ओर से कई तरह की असुविधाओं का सामना करना पड़ता है। मसलन स्टेशन और ट्रेनों में पसरी गंदगी खाने की क्वालिटी ट्रेनों के समय में होने वाली देरी यहां होने वाली चोरी और भी बहुत कुछ। वहीं इसके विपरीत एक बड़ी सुविधा आपको रेलवे की ओर से मिलती है। वह ये कि इन असुविधाओं को लेकर आप इंडियन रेलवे में शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं। ताकि आपको हुई असुविधा में सुधार किया जा सके। आइए जानें वो तरीके जिनकी मदद से आप भी दर्ज करा सकते हैं रेलवे की शिकायत।
- इन सबके बाद एक आखिरी तरीका बचता है अपनी शिकायत को ट्विट करने का। इसके लिए आप @RailMindia पर ट्विट कर सकते हैं।
आज के समय में मोबाइल तो हर किसी के पास होता है। इसकी मदद से आप कहीं से भी रेलवे में शिकायत दर्ज करा सकते हैं। ऐसे में मौजूदा समय में एंड्रॉयड फोन्स पर एक मोबाइल एप दिया गया है। इस एप में आप अपनी शिकायत भेज सकते हैं, सलाह दे सकते हैं और किसी भी मामले पर फीडबैक भी दे सकते हैं। इस फीचर का सबसे इंट्रेस्टिंग पहलू ये है कि आप अपनी कम्प्लेंट के साथ कोई भी अटैचमेंट भी भेज सकते हैं।Interesting Newsinextlive fromInteresting News Desk