आईजीआरएस का 'गैर जिम्मेदार' सिस्टम, डीएम के पास सर्वाधिक पेंडेंसी
ऑनलाइन आईजीआरएस पोर्टल पर आने वाली शिकायतें कम होने का नाम ही नहीं ले रही हैैं. आलम यह है कि वर्तमान में 2384 मामले पेंडिंग हैैं जिन्हें निस्तारित करना है और यह सभी मामले डीएम और एसएसपी के शिकायत संदर्भ में शो कर रहे हैैं. डीएम आफिस से मिली जानकारी के मुताबिक कुल 87300 शिकायतों में 84859 मामलों का निस्तारण कर दिया गया है. जबकि 57 मामले डिफाल्टर हैैं. हालांकि डीएम कृष्णा करुणेश की सख्ती के बाद से डिफाल्टर केसेज में कमी आई है. ऐसे में सवाल यह है कि डीएम की सख्ती के बाद भी विभिन्न विभागों के कर्मचारी इतने उदासीन क्यों है.
गोरखपुर (ब्यूरो).बता दें, डीएम करुणेश ने पदभार संभालते ही सबसे पहले आईजीआरएस पोर्टल पर आने वाली शिकायतों के निस्तारण के लिए 5 दिन का अल्टीमेटम देते हुए यह निर्देश दिया था कि जितनी भी शिकायतें पेंडिंग और डिफाल्टर हैैं। उन्हें तत्काल प्रभाव से निस्तारित किया जाए। कोई भी अपने लॉगिन में शिकायतों को नहीं रखेगा या फिर किन्हीं कारणों से पेंडिंग होगा। इस निर्देश के बाद भी विभागीय कर्मचारी उदासीन नजर आए। उसके 15 दिन बाद फिर से करीब दो दर्जन से ऊपर कर्मचारियों की वेतन कटौती करते हुए डीएम ने सख्त कार्रवाई की चेतावनी दी।निर्देश के बावजूद भी गैर जिम्मेदार
डीएम कृष्णा करूणेश ने निर्देश दिया था कि आईजीआरएस पर आने वाली शिकायतों को निर्धारित समय के साथ गुणवत्तापूर्वक निस्तारित किए जाए। इसके लिए प्रतिदिन एक घंटे का समय निर्धारित किया जाए। इसके लिए 17 जुलाई तक का समय भी दिया गया था, लेकिन इस निर्देश के बाद भी अधिकारियों द्वारा अपने दायित्व का निर्वहन नहीं किया गया। संदर्भ - समस्त - निस्तारित - डिफाल्टर - लंबित सीएम - 2671 - 2557 - 2 - 112 डीएम - 23,795 - 22,656 - 26 - 1113 संपूर्ण समाधान दिवस - 9071-9052 - 11 - 8 ऑनलाइन प्राप्त - 3200 - 3199 - 0 - 1
मंडलायुक्त - 14 -13 - 1 - 0 भारत सरकार पीजी पोर्टल - 2435 - 2352 - 9 - 74उप मुख्यमंत्री - 49 - 49 - 0 - 0 शासन, राजस्व परिषद - 103 - 92 - 0 - 11 मुख्यमंत्री हेल्पलाइन - 6542 - 6515 - 4 - 23 एसएसपी - 17,778 - 16,840 - 3 - 935 आर्थिक मदद - 4998 - 4934 - 1 - 63महिला हेल्प डेस्क - 20 - 20 - 0 - 0 एंटी भू-माफिया - 3083 - 3040 - 0 - 43 राज्यपाल - 26 - 25 - 0 - 1 सीएससी-लोकवाणी - 5 - 5 - 0 - 0 अनुमोदन हेतु प्राप्त-सी - 6907 - 6907 - 0 - 0 फीडबैक पर कार्यवाही - 6603 - 6603 - 0 - 0 कुल - 87,300 - 84,859 - 57 - 2384 आईजीआरएस पोर्टल पर आने वाली शिकायतों को लेकर लगातार मॉनिटरिंग की जा रही है। शिकायतों को निस्तारण के लिए निर्देशित किया गया है, लेकिन जो गैर जिम्मेदार विभाग के अधिकारी व कर्मचारी हैैं। उनके वेतन की कटौती की जा रही है। कृष्णा करुणेश, डीएम गोरखपुर