एक्सीडेंट के बाद ट्रेन कुछ दूरी तक घिसटती चली गई, जिससे पटरी से उतरने वाली सभी बोगी बुरी तरह से क्षतिग्रस्त हो गई। उसमें लगे पहिए इधर-उधर बिखर गए। गुलजारबाग व पटना साहिब स्टेशन के बीच डाउन लाइन पर होम सिग्नल किमी 538/08 (गेट नंबर-71/सी) के पास घटना घटी। स्पेशल ट्रेन से भेजे गए पैसेंजर्स घटना के बाद करीब एक घंटे तक पैसेंजर्स मदद के लिए चिल्लाते रहे। ड्राइवर और गार्ड ने एक्सीडेंट की सूचना गुलजारबाग व पटना साहिब स्टेशन मैनेजर को दी, जिसके बाद दानापुर डिविजन को खबर मिली। रात करीब 12.45 बजे डीआरएम सहित राहत टीम घटनास्थल पर पहुंची। सीपीआरओ अमिताभ प्रभाकर ने बताया कि मौके पर ईस्ट सेंट्रल रेल, हाजीपुर के जीएम मधुरेश कुमार ने भी पहुंचकर खुद की निगरानी में राहत व कोच हटाने का काम शुरू कराया। इसके बाद कैपिटल एक्सप्रेस के पैसेंजर्स को पटना साहिब स्टेशन से एक स्पेशल ट्रेन बनाकर भेज दिया गया। सुबह चार बजे से डाउन लाइन पर ट्रेन चलने लगी। रेलवे ने इंक्वॉयरी के लिए हेल्पलाइन नंबर भी जारी किया है.
पटना : 0612-2202290/2213234
दानापुर : 06115-232398