गोरखपुर (ब्यूरो)।प्रदेश स्तर पर आईजीआरएस पर आने वाली शिकायतों की परफॉर्मेंस रैैंकिंग में गोरखपुर को 64वां स्थान मिला है। जबकि गोरखपुर मंडल के अंतर्गत आने वाले कुशीनगर को दूसरा स्थान और महराजगंज को 8वां और देवरिया को 34वां स्थान मिला है। इस तरह की खराब परफॉर्मेंस पर डीएम ने भी ई-डिस्ट्रिक्ट में तैनात कर्मचारियों को न सिर्फ फटकार लगाई है। बल्कि उनसे संबंधित विभागों की तरफ से शिकायतों के निस्तारण में उदासीनता बरतने वाले विभाग के जिम्मेदार अधिकारियों को भी तलब किया है।
समय से नहीं किए निस्तारण
बता दें, आईजीआरएस पोर्टल पर आने वाले सभी शिकायतों के निस्तारण के लिए लगातार डीएम अपने मातहतों को फटकार लगाते रहे हैैं, पब्लिक की शिकायतों के निस्तारण के लिए 15 दिन का मौका भी दिया जाता है। लेकिन मई महीने में आए 4200 शिकायतों में 1726 शिकायतें लंबित रहीं, जबकि 3 डिफाल्टर में चली गईं। फटकार के बावजूद शिकायतों के निस्तारण में अधिकारियों ने हीलाहवाली बरती।
आईडी का किया जाना था सत्यापन
जिला प्रशासन से मिली जानकारी के मुताबिक आईजीआरएस की रैैंकिंग सुधारने के लिए शासन स्तर से नया आदेश जारी किया गया था, जिसमें इस बात का आदेश था कि आईजीआरएस पर आने वाली शिकायतों के निस्तारण को निस्तारित करने से पहले उनकी आईडी का सत्यापन किया जाना है। सभी विभागों के अधिकारियों को आईडी का सत्यापन करने के बाद उस पर 5 नंबर दिए जाने होते हैैं, लेकिन विभागीय उदासीनता के कारण अधिकारियों के आईडी का सत्यापन ही नहीं किया गया। यही वजह है कि 5 नंबर में जीरो नंबर प्राप्त हुए हैैं।
गोरखपुर मंडल की रैकिंग
जिला - रैैंक
गोरखपुर - 64
देवरिया - 34
कुशीनगर - 2
महाराजगंज - 8
फैक्ट फीगर
आईजीआरएस पोर्टल पर आई शिकायतें - 4200
लंबित शिकायतें - 1726
डिफाल्टर - 3
जनसुनवाई पोर्टल पर आई शिकायतों के निस्तारण में हीलाहवाली करने वाले अधिकारियों व कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। पिछले कुछ महीने से परफॉर्मेंस खराब हुई है। बेहतर रैैंकिंग आए, इसके लिए बेहतर करने का प्रयास किया जाएगा।
कृष्णा करुणेश, डीएम गोरखपुर
