प्रत्येक 10 शिकायतें मिली
कल लोकसभा में संचार मंत्री ने वर्तमान में कॉल ड्राप की समस्या पर बयान दिया। उन्होंने बताया कि वर्तमान दौर में दूरसंचार नियामक ट्राई के कॉल ड्राप की शिकायतें बहुत आ रही है। जिनमें वोडाफोन, आइडिया सेल्यूलर और बीएसएनएल आदि कंपनियां शामिल है, लेकिन सबसे ज्यादा शिकायत भारती एयरटेल के खिलाफ मिल रही हैं। भारती एयरटेल ने इस समस्या में इन सबको पीछे छोड़ दिया है। उनका कहना था कि इस 30 जून, 2015 तक यानी की आधे साल में वोडाफोन के खिलाफ 17 और बीएसएनएल और आइडिया दोनों के लिए प्रत्येक 10 शिकायतें मिली हैं। जब कि एयरटेल भारती के खिलाफ 31 शिकायतें दर्ज की गई हैं। जिससे साफ है कि इस समय सबसे ज्यादा परेशानी भारती एयरटेल के कस्टमर्स को हो रही है।
लाइसेंस निलंबित हो सकता
वहीं इस कॉल ड्राप की शिकायतों की सूची में अनिल अंबानी की रिलायंस कम्यूनिकेशंस के खिलाफ आठ, एनटीएस के खिलाफ दो और एयरसेल तथा टाटा दोनों के खिलाफ एक-एक शिकायत आई हैं। इस दौरान चेतावनी वाली लहजे में उनका कहना था कि कि ट्राई इन कंपनियों की सर्विस पर पैनी नजर रखे हैं। ट्राई की ओर से मोबाइल फोन सेवाओं के लिए गुणवत्ता के मानक तय किए हैं। जिससे हर साल इनकी सर्विस की क्वॉलिटी की तिमाही रिपोर्ट तैयार जाती है। जिससे साफ है कि अगर ये दूरसंचार कंपनियां अपने वादे के मुताबिक सर्विस देने में खरी नहीं उतरती तो इन पर भारी जुर्माना लगाया जा सकता है। इसके साथ ही उनका लाइसेंस भी निलंबित हो सकता है। गौरतलब है कि मोबाइल टॉवर की सख्ंया कम और यूजर्स की संख्या अधिक होने से कॉल ड्राप जैसी समस्याएं होती हैं।Hindi News from Business News Desk
Business News inextlive from Business News Desk
