-टेलीफोनिक और ब्राडबैंड सर्विस ठप, अप्लीकेंट्स नहीं कर पा रहे शिकायत
>BAREILLY:
बीएसएनएल लाइन में फॉल्ट आने के चलते पासपोर्ट नहीं बनने में दिक्कत आ रही है। बीएसएनएल की लाइन कटने से पासपोर्ट डिपार्टमेंट के सभी इंटर्नल कामकाज ठप पड़ गया है। टेलीफोनिक, ब्रॉडबैंड और फैक्स सर्विस बाधित होने से डिपार्टमेंट का मिनिस्ट्री और मुख्यालय सूचनाओं का आदान-प्रदान भी नहीं कर पा रहा है। अप्लीकेंट्स के पासपोर्ट का स्टेट्स जानने और शिकायत सुनने में भी दिक्कत आ रही है।
15 दिन से सर्विस बाधित
पासपोर्ट डिपार्टमेंट की सारी सर्विसेस 30 मई से बाधित हैं। अधिकारियों ने बीएसएनएल के अधिकारियों ने कई बार शिकायत दर्ज करायी, लेकिन फॉल्ट को दुरुस्त नहीं किया गया। इसके चलते अप्लीकेंट्स किसी प्रकार की शिकायत दर्ज कराना भी चाहते हैं, तो पासपोर्ट डिपार्टमेंट के फोन नंबर डेड जा रहा है। जिस वजह से उन्हें शिकायत दर्ज कराने के लिए डिपार्टमेंट आना पड़ रहा है, लेकिन ब्रॉड बैंड और फैक्स सर्विस के बाधित होन से अधिकारी भी कुछ नहीं कर पा रहे हैं।
यह सर्विस हुई बाधित
- पब्लिक ग्रिवांसेज।
- अप्लीकेंट्स स्टेट्स की जानकारी।
- फॉरेन मिनिस्ट्री से आनी वाली जानकारी।
- फॉरेन से आने वाली इम्र्पोटेंट जानकारी।
- पासपोर्ट कार्यालय दिल्ली से मेल का आदान-प्रदान।
- कर्मचारियों का बॉयोमेट्रिक अटेंडेंस।
विभाग की सारी संचार सेवाएं ठप हो गयी है। अप्लीकेंट्स को शिकायत दर्ज सुनने और पासपोर्ट का स्टेट्स जानने में दिक्कत आ रही है।
नवीन चंद्र बिष्ट, असिस्टेंट पासपोर्ट अधिकारी
