--BSNL की लैंडलाइन, ब्राडबैंड सेवा सड़क खुदाई में हो रही ध्वस्त, -ऑफिस में रोजाना पहुंच रही है कंज्यूमर्स की कम्प्लेन
-शहर में चारों तरफ हो रही खुदाई से वायर हो रहे डैमेज, महकमा परेशान
VARANASI
शहर में चौतरफा हो रही सड़कों की खुदाई से पब्लिक को जो परेशानी झेलनी पड़ रही है वह तो झेल ही रही है उसके अलावा इसका सबसे अधिक असर बीएसएनएल पर भी पड़ रहा है। खुदाई के चलते बीएसएनएल के वायर लगातार डैमेज हो रहे हैं। जिससे कंज्यूमर्स भी अब बीएसएनएल से दूरी बना रहे हैं। खास करके इंटरनेट कंज्यूमर को सबसे अधिक परेशानी फेस करनी पड़ रही है। इसे लेकर बीएसएनएल का महकमा चिंतित है। उसने कई विभागों में लेटर भेजकर कम्प्लेन दर्ज कराया है।
कई सालों से चल रहा सिलसिला
शहर में पिछले पांच छह सालों से लगातार रोड खुदाई का कार्य चल रहा है। ओवरब्रिज निर्माण के बाद सड़क चौड़ीकरण, सीवर के लिए खुदाई सहित जल संस्थान का खुदाई कार्य गाहे बगाहे जारी ही रहता है। खुदाई के चलते बीएसएनएल का केबिल डैमेज हो जा रहा है। इस कारण जहां बीएसएनएल को आर्थिक चपत लग रही है वहीं कंज्यूमर्स भी खूब खरी खरी सुनाते हुए कनेक्शन कटा ले रहे हैं।
कटा रहे हैं कनेक्शन
सबसे अधिक कैंटोन्मेंट, भोजूबीर, कमच्छा सहित आदि एरिया में इन दिनों खुदाई का कार्य चल रहा है। इससे बीएसएनएल के वायर लगातार डैमेज हो रहे हैं। इन एरिया के बीएसएनएल कंज्यूमर्स डेली अपनी कम्प्लेन लेकर बीएसएनएल शिवपुरवा ऑफिस पहुंच रहे हैं। अब तक एक दर्जन से अधिक कंज्यूमर्स सिर्फ इसलिए अपना कनेक्शन कटा लिये क्योंकि उनका फोन व ब्राडबैंड हमेशा डेड ही रहता था।
खुदाई के चलते बीएसएनएल कंज्यूमर्स को बहुत परेशानी हो रही है। कई बार विभागों को लेटर भेज कर खुदाई कार्य में सावधानी बरतने के लिए कहा गया है। फिर भी ध्यान नहीं दिया जा रहा है।
कुंवर प्रताप सिंह
पीआरओ, बीएसएनएल ऑफिस
शिवपुरवा
